世界一の投資家と全く同意見でした!!
ちょうど1ヶ月前の11月20日に東京ビッグサイトで行った
新建ハウジング主催の「ミライセッション」において、
多分たくさんの方から
「なにを青臭いことを・・・」
と思われるかもしれないと思いながらも
これからの住宅業界は「幸福度競争時代」である!!
とぶちまけました・・・
(実際には幸福度を定量化してプレゼンしました)
これは随分前から自分の中で信念として持っていたことでした。
そうしたら、この12月16日に発売されたばかりの
本「バフェット・バイブル」
http://www.amazon.co.jp/%E3%83%90%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%BB%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%AB-%E6%9C%AC%E7%89%A9%E3%81%A0%E3%81%91%E3%82%92%E8%A6%8B%E6%8A%9C%E3%81%8D%E5%AF%8C%E3%82%92%E7%AF%89%E3%81%8F%E6%9C%80%E5%BC%B7%E6%8A%95%E8%B3%87%E5%AE%B6%E3%81%AE%E8%A8%80%E8%91%89-%E3%83%AD%E3%83%90%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%BBL%E3%83%BB%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF/dp/419864067X/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1450612867&sr=1-1&keywords=%E3%83%90%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88
の表紙にこう書かれているのを発見しました!!
「顧客を幸せにできない企業は消えてゆく。ビジネスとは
幸せを売ることだ」
と書かれているではありませんか!!
自分が言うと、貫禄がないだけに青臭く聞こえてしまうと思いますが
バフェットがいうのであれば、世界中の誰であろうと青臭いなどと
言える人は一人たりともいないはずです。
知らない方のために補足しておくと、ウォーレン・バフェットとは
世界一の投資家であることはもちろん、2007年にはビル・ゲイツを抑え
世界一の資産家にもなりました。総資産は470億ドル(5.6兆円)とも
言われます。またその85%を慈善団体に寄付すると表明していることでも
有名です。
今の日本の住宅業界には
「顧客はかもである」
「自社の利益は顧客の利益、幸福より優先する」
という傾向が往々ににして見られます・・・
しかし・・・、あのバフェットが言っているわけです。
やはり顧客の利益、幸福の最大化を追い求め、研究しつづける
企業しか行きていけないということに改めて自信を持つことが
できました。
またひとつ座右の銘が増えました。